Dacia Assistans

Reparationer utförs på plats om det är praktiskt möjligt och om reparationskostnaden är mindre än bogseringskostnaden.

Bogsering utförs av säkerhetsskäl om det inte är möjligt att reparera fordonet på plats inom rimlig tid. Om avståndet mellan platsen för stilleståndet och hemmet är mindre än 50 km, förs fordonet till din vanliga Dacia-verkstad. Om avståndet är större än 50 km eller om felet inträffar utomlands, bogseras fordonet till närmaste Dacia-verkstad.

Dacia Assistans gäller endast om fordonet har köpts i Sverige. Dacia Assistans erbjuds endast för nya Dacia-bilar som sålts av en auktoriserad Dacia-återförsäljare med undantag för paragraf 3.

ANDORRA – BELGIEN – BOSNIEN OCH HERCEGOVINA – BULGARIEN –  DANMARK – ESTLAND – FINLAND –FRANKRIKE– ITALIEN – KROATIEN – LETTLAND – LIECHTENSTEIN – LITAUEN – LUXEMBURG – MAKEDONIEN – MONACO – NEDERLÄNDERNA – NORGE – POLEN – PORTUGAL – RUMÄNIEN – SAN MARINO– SCHWEIZ – SERBIEN-MONTENEGRO – SLOVAKIEN – SLOVENIEN – SPANIEN– STORBRITANNIEN – SVERIGE – TJECKIEN – TYSKLAND– UNGERN – ÖSTERRIKE

Du måste omedelbart rapportera felet till Dacia Assistans, samma dag som felet inträffade.

• Tjänster som inte utförts via Dacia Assistans ersätts inte.

Dacia Assistans gäller från inköpsdagen upp till:

• Tre år eller begränsat till 100 000 km.

Assistanstjänsterna tillhandahålls uteslutande av Dacia Assistans.

• Fordon som är inblandade i tävlingar eller träning för tävlingsändamål.
• Avsiktligt lagbrott vid körning av fordonet.
• Krig eller risk för krig, revolution, uppror, strejk, terroristangrepp, radioaktivitet, jordbävning eller andra orsaker som kan anses vara force majeure. 
• Assistans som fordonsägaren eller annan person har beställt utan att först ha kontaktat eller fått tillåtelse från Dacia Assistans. 
• Skadad egendom.
• Momskostnader som du eller fordonsägaren/uthyraren är ansvariga för, dvs. för nyttofordon.
• Fordon som är avställt, vilket har rapporterats till bilregistret.
• Normala reparationer och reservdelskostnader.
• Punktering.

• Fordonets registreringsnummer och färg.
• Plats där fordonet står.
• Beskrivning av problemet, så att rätt återställningsprogram kan initieras för att hjälpa dig och ditt fordon.
• Ägarens namn och adress för identifiering.
• Telefonnummer och kontaktuppgifter.
• Om möjligt, fordonets VIN-nummer (chassinummer).